Se avete un Amazon Echo a casa, potete già fare acquisti sul Marketplace di Amazon utilizzando l’assistente vocale intelligente. In futuro, sarà possibile fare acquisti con un comando vocale anche tramite Google Assistant. Con il programma Google Shopping Actions, Google elimina i confini tra Google Search, la sua piattaforma di vendita Google Express, l’assistente vocale intelligente Google Assistant e i suoi servizi di marketing online.
Con il programma Google Shopping Actions, Google ha messo a punto un pacchetto interessante per i rivenditori ( sdecoret / Adobe Stock ).
- Le Shopping Actions combinano la ricerca di Google nel browser con Google Assistant
- Shopping tramite Google Assistant con comando vocale presso i rivenditori Shopping Actions
- L’Assistente Google cerca la merce su Google Express
- Azioni di Google Shopping: come funziona l’esperienza di shopping di Google
- Google vs. Amazon: Breve analisi delle Azioni Shopping di Google
- Consigli di lettura sul tema degli acquisti con gli assistenti vocali
Contenuto
- Le Shopping Actions combinano la ricerca di Google nel browser con Google Assistant
- Shopping tramite Google Assistant con comando vocale presso i rivenditori Shopping Actions
- L’Assistente Google cerca la merce su Google Express
- Azioni di Google Shopping: come funziona l’esperienza di shopping di Google
- Google vs. Amazon: Breve analisi delle Azioni Shopping di Google
- Consigli di lettura sul tema degli acquisti con gli assistenti vocali
Le Shopping Actions combinano la ricerca di Google nel browser con Google Assistant
Google non vuole più solo aiutare nelle ricerche, ma anche offrire ai suoi utenti un carrello della spesa. Google si affida ai rivenditori che partecipano al programma Shopping Actions. Gli utenti che cercano prodotti specifici possono inserire i prodotti trovati direttamente in un carrello universale. Universale perché non è legato a un’unica piattaforma.
Shopping tramite Google Assistant con comando vocale presso i rivenditori Shopping Actions
Se in futuro si desidera acquistare un prodotto specifico, basta chiedere a Google Assistant un prodotto specifico. Una conversazione di shopping con l’Assistente Google tramite un altoparlante intelligente di Google Home potrebbe avere il seguente aspetto:
Google Home
Assistente vocale popolare per la casa intelligente
Stato: 20 novembre 2023
- Utente: «Ok Google, per favore compra un campione di profumo di detersivo».
- Assistente Google: «Ok, ho trovato qualcosa di simile al Drogeriemarkt Mustermann su Google Express. Lì posso ordinare un campione di profumo di detersivo per 5 euro. Devo inserirlo nel carrello?».
- Utente: «Sì, grazie».
- Assistente Google: «L’ho aggiunto al carrello di Google Express».
In alternativa, l’utente può chiedere all’assistente vocale di Google di aggiungere il detersivo alla sua lista della spesa: «Ok Google, aggiungi un campione di detersivo alla mia lista della spesa».
L’Assistente Google cerca la merce su Google Express
Google Express è la piattaforma di e-commerce di Google sulla quale i rivenditori possono offrire i loro prodotti ai consumatori finali. Gli utenti che acquistano su Google Express possono inserire i prodotti in un unico carrello. Se l’acquisto raggiunge un certo valore, il cliente non deve sostenere alcun costo di spedizione. Il principio è lo stesso di Amazon, ma Google non agisce come venditore, bensì come gestore di un centro commerciale con un servizio di marketing associato. Il vantaggio per i rivenditori che vendono i loro prodotti tramite il marketplace Google Express: Google Express è collegato a Google Assistant e Google si occupa del processo di checkout. Se gli utenti chiedono all’Assistente Google informazioni su merci specifiche, questo cerca in Google Express e informa il richiedente. Google Express può essere utilizzato sia via web che tramite l’app (iOS|Android).
L’Assistente Google e la piattaforma di vendita Google Express condividono un carrello e un processo di check-out (Google).
Azioni di Google Shopping: come funziona l’esperienza di shopping di Google
Il programma Google Shopping Actions per i rivenditori combina i vantaggi di diverse piattaforme:
- carrello condiviso per gli acquisti vocali e marketplace Google Express
- Ricerca con comando vocale tramite Google Assistant e ricerca Google online
- Lista della spesa condivisa con Google
- Processo di checkout Google con dati di pagamento memorizzati dal cliente
- Riordino in 1 clic
- Inclusione nelle raccomandazioni personali di prodotti per gli utenti
- Inserzione di Sponsored Shopping nella ricerca di Google
- Modello Pay-per-sale: le azioni di Shopping sponsorizzato visualizzate nei risultati di ricerca vengono addebitate solo quando viene effettuato un acquisto.
Le funzioni di shopping come Google Express non sono ancora disponibili in Germania. Tuttavia, è probabilmente solo una questione di tempo prima che Google inizi a competere con il core business di Amazon al di fuori degli Stati Uniti: la vendita al dettaglio online.
Google vs. Amazon: Breve analisi delle Azioni Shopping di Google
Google combina tre cose insieme: ricerca, piattaforma di vendita e assistente vocale. Soprattutto grazie al suo motore di ricerca collegato e ai servizi di marketing online associati, Google potrebbe riuscire a sottrarre quote di mercato ad Amazon per quanto riguarda la sua piattaforma di e-commerce.
Consigli di lettura sul tema degli acquisti con gli assistenti vocali
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