I prodotti intelligenti stanno diventando sempre più popolari in Germania. Tuttavia, per molti iniziare a utilizzare una casa intelligente significa anche entrare in un territorio inesplorato. In questo articolo, Marius Lissautzki, fondatore e CEO di tink, spiega come iniziare una casa connessa e perché i consumatori non solo semplificano la loro vita quotidiana, ma proteggono anche l’ambiente.
- I casi d’uso specifici sono il principale stimolo per le case intelligenti
- La domanda dipende fortemente dalla stagionalità
- I clienti sono alla ricerca di soluzioni
- La casa intelligente apre nuove dimensioni di vita
L’utilizzo di applicazioni per la casa intelligente sta diventando sempre più popolare in Germania. Questa tendenza all’aumento è confermata anche dai risultati dello studio Bitkom recentemente pubblicato «La casa intelligente: Smart Home 2021». Secondo il rapporto, nel 2021 4 persone su 10 utilizzeranno già prodotti intelligenti per la propria casa. Ciò rappresenta una crescita complessiva del 15% rispetto al 2018.
In futuro si prevede un ulteriore aumento dell’utilizzo di soluzioni intelligenti: più di due terzi degli intervistati ritengono che tra qualche anno le applicazioni per la casa intelligente saranno presenti in ogni abitazione. Poco più della metà sarebbe inoltre favorevole al fatto che in futuro tutti i dispositivi tecnici della propria casa possano essere collegati in rete e controllati digitalmente. Di anno in anno, quindi, le soluzioni intelligenti entreranno sempre più nella nostra vita quotidiana. Tuttavia, per molti è difficile iniziare, perché spesso si entra in un territorio sconosciuto.
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I casi d’uso specifici sono i principali fattori scatenanti delle case intelligenti
I potenziali clienti spesso acquisiscono esperienza da amici o vicini che utilizzano un sistema di illuminazione intelligente o termostati di riscaldamento intelligenti, ad esempio, e sono impressionati dalla facilità d’uso e dalla buona funzionalità. Gli incentivi per aumentare l’interesse verso i prodotti per la casa connessa e l’acquisto di applicazioni per la casa intelligente sono quindi solitamente forniti da casi d’uso specifici.
Tuttavia, anche delle buone campagne di marketing possono fungere da stimolo per far appassionare le persone alle soluzioni intelligenti. La prima impressione gioca spesso un ruolo decisivo. Dopo questo «evento scatenante», i clienti tedeschi raccolgono prima informazioni più dettagliate su determinati prodotti. Oltre il 90% dei consumatori si immerge poi nel mondo della casa connessa con un caso d’uso specifico. Tuttavia, pochissimi di loro equipaggiano subito la propria casa con prodotti smart home, iniziando invece con singoli prodotti ed espandendo gradualmente il portafoglio all’interno delle proprie quattro mura.
La domanda dipende fortemente dalla stagionalità
Oggi non ci sono praticamente limiti alle aree in cui si possono utilizzare le applicazioni per la casa intelligente: dalla domotica intelligente, che semplifica la vita di tutti i giorni e aumenta la sicurezza e la convenienza, ai modi ecologici di risparmiare energia elettrica e alla cura intelligente del prato e dell’irrigazione del giardino, non ci sono praticamente occasioni per le quali non siano disponibili soluzioni intelligenti.
L’ingresso in una casa collegata in rete avviene solitamente attraverso tre categorie:
1. gli altoparlanti intelligenti come elemento abilitante 2. l’illuminazione intelligente per via del caso d’uso familiare 3. il riscaldamento intelligente come risultato della crescente consapevolezza della necessità di risparmiare energia.
L’attenzione all’acquisto dei prodotti varia a seconda della stagione. Mentre gli attrezzi da giardino intelligenti o le tapparelle e le tende da sole intelligenti sono molto popolari in primavera e in estate, i sistemi di illuminazione, riscaldamento e sicurezza automatizzati sono sempre più interessanti in autunno e in inverno.
I clienti cercano soluzioni
I clienti non cercano prodotti, ma risposte a situazioni specifiche che vorrebbero migliorare. Il fattore decisivo per l’acquisto di un’applicazione smart home è quindi la soluzione a un problema. Ad esempio, se i clienti vogliono risparmiare energia e controllare la propria casa in base alla temperatura ambiente desiderata, cercano termostati di riscaldamento intelligenti che li supportino in questo senso.
In questo momento, è molto improbabile che siano ricettivi ai prodotti smart garden. A questo punto, è importante rispondere con precisione alle esigenze del cliente e aiutarlo nella ricerca con pacchetti di soluzioni preconfigurate. È anche possibile indirizzarli verso soluzioni personalizzabili utilizzando configuratori ben progettati.
I clienti hanno anche un forte bisogno di consulenza quando si tratta di case intelligenti. Molti si addentrano in un territorio inesplorato quando acquistano applicazioni per la casa intelligente. Una consulenza ben preparata, che comprenda testi descrittivi dettagliati e video comprensibili sui singoli prodotti e sulle modalità di utilizzo e installazione, è molto utile in questo caso. Inoltre, molti di loro fanno un uso intensivo della consulenza personalizzata di esperti.
La casa intelligente apre nuove dimensioni di vita
Che si tratti di un appartamento in affitto o di una grande casa con giardino, le applicazioni per la casa intelligente possono essere utilizzate in vari modi e a diversi livelli. Il raggio d’azione può andare dall’uso di un singolo prodotto intelligente alla completa messa in rete della propria casa. Non ci sono praticamente limiti alle fantasie individuali. Oggi quasi tutta la tecnologia domestica può essere controllata con un semplice tocco del dito o con un comando vocale.
Le soluzioni intelligenti soddisfano quasi tutti i desideri e non solo garantiscono un ambiente accogliente e familiare, ma aprono anche nuove dimensioni in termini di comodità, intrattenimento e sicurezza. Inoltre, l’uso delle tecnologie per la casa intelligente contribuisce anche alla protezione del clima: I prodotti intelligenti riducono significativamente le emissioni di CO2 che una casa rilascia, ad esempio in termini di consumo energetico. Gli amanti della casa intelligente prendono quindi due piccioni con una fava: semplificano notevolmente la loro vita quotidiana e allo stesso tempo proteggono l’ambiente. Nessuno deve avere paura di iniziare con una casa in rete, perché è un gioco da ragazzi.
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