I termini «casa intelligente» e «Internet degli oggetti» sono visti da molti produttori di strumenti e gadget corrispondenti come la fonte di reddito più redditizia e a prova di futuro. Sempre più produttori salgono sul carro e offrono vari elementi ed elettrodomestici intelligenti che possono completare ed espandere la casa intelligente. Tuttavia, molti produttori dimenticano che il mercato è in continua evoluzione e si orienta ai desideri dei clienti. Ed è qui che molti produttori di smart home mancano di visione e comprensione. I prodotti vengono sviluppati senza comprendere gli obiettivi e i desideri dei clienti.
I produttori di case intelligenti criticati | Tenere presente il cliente ( willypd / adobestock.com )
- Il cliente: Perso nel segmento delle case intelligenti
- Cosa devono capire i produttori di case intelligenti
Il cliente: Perso nel segmento delle case intelligenti
I produttori di case intelligenti sfruttano ancora troppo poco le possibilità offerte. Dopotutto, se si guarda ai clienti e agli acquirenti, questi hanno solo aspettative rudimentali. L’Internet delle cose ha come obiettivo principale quello di rendere la vita più comoda, più sicura e più piacevole. Tuttavia, questo significa anche che l’usabilità non deve essere trascurata. Tuttavia, i produttori di case intelligenti si affidano ancora a sistemi autonomi che sono molto difficili, se non impossibili, da collegare tra loro. Inoltre, i produttori di case intelligenti si concentrano ancora sui prodotti e trascurano il fatto che anche il funzionamento dei prodotti, così come l’analisi dei dati o i modelli di fatturazione per i servizi e le prestazioni, rientrano nell’ambito dell’Internet degli oggetti.
Cosa devono capire i produttori di case intelligenti
Per sopravvivere in futuro in un mercato in continua evoluzione, i produttori di case intelligenti devono comprendere due cose in particolare:
- La casa intelligente e l’Internet degli oggetti non si limitano a sviluppare nuovi dispositivi e a venderli. I singoli elementi devono essere collegati in rete in un servizio e quindi avere un senso per l’utente. Questi servizi possono anche essere a pagamento e vengono accettati dall’utente se offrono un miglioramento della sicurezza o del comfort abitativo.
- I clienti cercano soluzioni ai problemi. Ad esempio, se una soluzione per la casa intelligente offre la possibilità di monitorare le stanze quando si è lontani, di controllare le luci (ad esempio Philips Hue) e di regolare la temperatura delle stanze (controllo intelligente del riscaldamento), ciò dovrebbe essere possibile tramite un’interfaccia. Un’unica interfaccia utente, ad esempio in un’app per smartphone, dovrebbe essere sufficiente per controllare tutti gli elementi.
Solo quando i produttori di smart home collaboreranno con i vari fornitori di servizi per sviluppare un concetto adeguato in cui questi requisiti, in realtà rudimentali, possano essere realizzati, la smart home sarà accettata da un’ampia fascia di popolazione e quindi integrata nei consumi.
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