I risultati di Stiftung Warentest 2020 su Netflix, Amazon, Sky & Co. Servizi di streaming video: quanto è critica la Stiftung Warentest nei loro confronti

I servizi di streaming sono molto popolari e spesso sorprendentemente economici da prenotare. Ma il diavolo si nasconde nei dettagli. Bisogna sapersi muovere molto bene per individuare le insidie delle clausole scritte in piccolo o i rischi legati alla protezione dei dati, ad esempio. Per aiutare i consumatori a non perdersi nella giungla delle offerte, Stiftung Warentest ha messo a confronto undici popolari servizi di streaming. Riassumiamo qui i risultati sorprendenti.

I servizi di streaming rendono disponibili i vostri film preferiti in qualsiasi momento

I servizi di streaming rendono disponibili i vostri film preferiti in qualsiasi momento ( Goodpics / Adobe Stock )

  • Quali servizi di streaming sono stati testati da Stiftung Warentest?
  • Tutti i servizi di streaming video dovevano soddisfare i criteri del test.
  • Servizi di streaming video su abbonamento: vincitori del test e alternative in sintesi
  • Servizi di streaming video con accesso individuale: vincitori del test e alternative in sintesi

Quali servizi di streaming sono stati testati da Stiftung Warentest?

Gli esperti della Stiftung Warentest hanno testato un totale di undici popolari servizi di streaming con e senza abbonamento e i risultati sono stati pubblicati nel gennaio 2020. L’attenzione si è concentrata sui servizi che non richiedono contratti aggiuntivi con il rispettivo provider o che possono essere utilizzati senza essere legati a uno specifico provider internet.

Gli undici candidati al test di Stiftung Warentest includevano i seguenti servizi

Offerte di streaming in abbonamento

  • Netflix
  • Abbonamento ad Amazon Prime Video
  • Sky Ticket (Cinema + Intrattenimento)
  • Pacchetto Maxdome
  • Apple TV+

Streaming video on demand

  • Prime Video
  • Negozio Maxdome
  • Telekom Videoload
  • Apple iTunes
  • Videociety
  • Google Play film e serie

Tutti i servizi di streaming video dovevano soddisfare i criteri del test.

Alla Stiftung Warentest, per ogni categoria di prodotto vengono create specifiche categorie di test, la cui ponderazione può variare. Nel caso dei servizi di streaming video, queste sono state definite come segue:

Categoria Ponderazione Procedura
Repertorio 35 % Compresa la valutazione dell’ampiezza e della versatilità dei contenuti esclusivi
Utilizzo 35 % Tra cui la verifica della facilità di configurazione di un nuovo account e il test delle funzioni di ricerca e di riproduzione.
Qualità dell’immagine e del suono 15 % Test con sequenze di due film d’azione su televisori diversi
Protezione e sicurezza dei dati 15 % Qui si è analizzato, tra l’altro, quali e quanti dati devono essere forniti durante la registrazione.
Carenze nelle condizioni generali di contratto 0 % Un avvocato ha analizzato le condizioni generali di contratto per individuare potenziali violazioni delle clausole.

Ecco come si è svolto il test pratico: per poter effettuare una valutazione oggettiva, i tester hanno utilizzato tutti i servizi di streaming sotto copertura. Sono state utilizzate applicazioni per Smart TV, tablet e smartphone. Inoltre, gli esperti hanno riprodotto contenuti digitali sul computer tramite il browser Firefox e il software aggiuntivo dei rispettivi servizi di streaming. Tutti i dati sono stati raccolti da settembre a novembre 2019 e integrati da un’indagine sui fornitori nel novembre dello stesso anno.

Tuttavia, il nuovo servizio di streaming Disney+ non è stato incluso perché è stato lanciato solo alla fine di marzo 2020. Per maggiori informazioni su questo provider, consultare la nostra panoramica sui costi di Disney+.

Purtroppo non ci sono ancora recensioni su Disney+.

Purtroppo, non ci sono ancora recensioni su Disney+ (tanaonte/Adobe Stock)

Servizi di streaming video su abbonamento: vincitori del test e alternative in sintesi

I risultati del test di streaming di Stiftung Warentest sono stati molto critici. Gli esperti ritengono che nessun servizio di streaming video si sia comportato davvero bene. Netflix, con i suoi numerosi film e serie prodotti internamente, era la scelta migliore.

Vincitore del test: Netflix si comporta meglio di tutti i fornitori di streaming Con un punteggio complessivo soddisfacente (2,8), Netflix ha ottenuto la valutazione migliore tra gli undici fornitori testati. Secondo Stiftung Warentest, qui si può trovare la migliore selezione di produzioni interne. Mentre la qualità dell’immagine e dell’audio è stata giudicata molto buona (1,0), i tester hanno criticato la gestione della protezione dei minori e la politica sulla privacy di Netflix. (Stato: 01/2020)

Alternativa con il miglior abbonamento ai film classici: Amazon Prime Secondo Stiftung Warentest, l’offerta di film di Amazon Prime è complessivamente superiore a quella del concorrente Netflix. Sono disponibili anche molti film originali pluripremiati. In termini di repertorio di serie, tuttavia, Amazon non può competere con il vincitore del test. Tuttavia, i tester sottolineano anche le carenze nell’informativa sulla privacy e nei termini e condizioni a questo punto. Nel complesso, Amazon Prime ha ottenuto una valutazione soddisfacente (3,3). (al 01/2020)

Alternativa con una migliore protezione dei dati: Sky Ticket (Cinema + Intrattenimento) Il popolare provider di streaming Sky è stato definito in modo particolarmente critico dalla Stiftung Warentest, in quanto «quasi esclusivamente mainstream» e descritto come «costoso». I tester hanno trovato particolarmente fastidioso il fatto che non fosse possibile effettuare flussi paralleli. Tuttavia, poiché gli altri servizi del test hanno ottenuto risultati ancora peggiori, Sky ha comunque ottenuto il terzo posto nella classifica con un punteggio complessivo sufficiente (3,6). (al 01/2020)

Molti fornitori di streaming hanno ottenuto un punteggio molto buono per la qualità delle immagini

Molti fornitori di streaming hanno ottenuto un punteggio molto buono in termini di qualità dell’immagine (Monkey Business/home&smart)

Servizi di streaming video con accesso individuale: vincitori del test e alternative in sintesi

Anche la Stiftung Warentest non è rimasta del tutto soddisfatta dei servizi di streaming video con accesso individuale, come dimostra il nostro riepilogo.

Amazon Prime Video: Offre una selezione particolarmente ampia Tra i sei servizi di streaming testati in questa categoria, Amazon Prime Video ha colpito gli esperti per il catalogo più ampio. Hanno anche trovato buona la selezione di film classici. Tuttavia, non troverete serie popolari da noleggiare e i tester hanno anche riscontrato carenze nell’informativa sulla privacy e nei termini e condizioni. Nel complesso, Amazon Prime Video ha ottenuto una valutazione soddisfacente (3,4). (al 01/2020)

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Alternativa alla prenotazione individuale di serie popolari: Maxdome Store Secondo Stiftung Warentest, il provider Maxdome Store è l’unico servizio di streaming video in cui le serie particolarmente popolari possono essere noleggiate anche singolarmente. Tuttavia, il Maxdome Store, che ha ricevuto una valutazione soddisfacente (3,4), non ha offerto l’UHD nel test. Nota dell’editore: Maxdome è stato rilevato da Joyn e non può più essere prenotato separatamente. (Stato: 04/2020)

Alternativa con un numero particolarmente elevato di film classici: Telekom Videoload Secondo Stiftung Warentest, Telekom Videoload è l’unico servizio di streaming che non presenta carenze in termini di protezione dei dati e offre anche una buona selezione di film classici. I suoi punti deboli risiedono nel fatto che non è possibile noleggiare serie particolarmente popolari e che ogni titolo può essere noleggiato solo una volta. Nel complesso, Telekom Videoload ha ottenuto un punteggio soddisfacente (3,4), lo stesso di Amazon Prime e Maxdome. (Stato: 01/2020)

Dove posso trovare altri test e informazioni dettagliate?

Se volete sapere esattamente come si sono comportati i singoli servizi di streaming nelle diverse categorie di test, vi consigliamo di dare un’occhiata al confronto dei servizi di streaming di Stiftung Warentest.

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Data dell'ultimo aggiornamento: 11-27-2023