Con una casa intelligente davvero intelligente, nessun allarme scatta, il proprietario è sempre informato e può intervenire direttamente, anche quando è in vacanza. Sembra irrealistico? Grazie a una collaborazione con ERGO, Deutsche Telekom offre un’assicurazione per situazioni di questo tipo. In questo modo, il servizio di sicurezza viene organizzato autonomamente, ad esempio in caso di allarme antifurto. Abbiamo dato un’occhiata da vicino all’assicurazione SmartHome di Magenta.
Con la copertura ERGO SmartHome, i proprietari di Magenta SmartHome possono rilassarsi ovunque e in qualsiasi momento ( Deutsche Telekom AG )
- Come funziona la copertura ERGO SmartHome
- Misure di emergenza ERGO per i proprietari di Magenta SmartHome
- Condizioni di assicurazione e lettera di copertura ERGO SmartHome
- Prezzo e disponibilità della copertura ERGO SmartHome
- Consigli di lettura sull’argomento Magenta
Il viaggiatore d’affari è sull’aereo, il cellulare è già in modalità volo, ora è il momento di prepararsi per la riunione. In quel momento, vi sfugge la notifica dell’app smart home: un contatto alla finestra ha fatto scattare l’allarme. E in quei minuti i ladri stanno sgomberando l’appartamento. Questo scenario da incubo per gli utenti delle smart home non è poi così inverosimile: secondo le statistiche sulla criminalità della polizia per il 2016, la maggior parte dei furti avviene durante il giorno, nelle prime ore della sera e nei fine settimana. Telekom ha collaborato con ERGO Versicherung per garantire che in futuro gli allarmi intelligenti non rimangano più senza risposta. Offrono la copertura ERGO SmartHome. Ciò significa che la compagnia assicurativa non solo copre i danni, ma organizza anche misure immediate se l’utente non risponde agli allarmi fumo, furto e acqua.
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Come funziona la copertura ERGO SmartHome
L’utente di Magenta SmartHome fornisce a ERGO i suoi dati di contatto attuali e nomina una persona di riferimento. Questa persona riceve la chiave dell’appartamento o della porta d’ingresso. Il residente può quindi attivare la copertura assicurativa nell’app. In caso di emergenza, la compagnia assicurativa viene informata contemporaneamente degli allarmi e può consentire ai servizi di emergenza o ai tecnici di accedere all’edificio con la chiave.
Se i sensori dell’acqua o i contatti di porte e finestre lanciano un allarme, l’utente ha cinque minuti di tempo per spegnere l’allarme o contattare ERGO. In caso di allarme fumo, la finestra temporale è di un solo minuto. Con il pulsante Chiama ora, l’utente può chiamare il servizio di emergenza ERGO direttamente dall’app. E cosa succede se il proprietario non risponde entro il tempo stabilito?
Con la copertura ERGO per la SmartHome di Magenta si possono evitare anche i guasti alla sicurezza (Deutsche Telekom AG)
Misure di emergenza ERGO per i proprietari di Magenta SmartHome
Se il sistema di allarme segnala un tentativo di effrazione, un servizio di sicurezza controlla la situazione dall’esterno e — se la persona di riferimento per le chiavi è raggiungibile — anche dall’interno. Se l’effrazione ha effettivamente avuto luogo, il servizio di sicurezza avvisa la polizia e mette in sicurezza l’abitazione.
Se il rilevatore d’acqua lancia l’allarme, ERGO organizza i soccorsi: chiama l’idraulico, che provvede a sigillare provvisoriamente gli apparecchi che perdono o un tubo scoppiato e a pompare l’acqua che fuoriesce.
Per gli allarmi acqua e furto con scasso vale quanto segue: le misure di emergenza possono essere avviate solo se il proprietario o la persona di riferimento lascia entrare l’aiutante in casa! Se nessuno dei due è raggiungibile telefonicamente, i clienti riceveranno un SMS da ERGO con i dati di contatto per coordinare le misure.
La situazione è diversa per i rilevatori di fumo: In questo caso, ERGO informa direttamente i vigili del fuoco. Inoltre, il personale specializzato organizzerà una serratura temporanea se i vigili del fuoco devono aprire quella esistente. Se necessario, la compagnia assicurativa fornirà un servizio di sicurezza fino a 96 ore.
La copertura del servizio di emergenza ERGO è disponibile 365 giorni all’anno e 24 ore su 24 (Deutsche Telekom AG)
Condizioni di assicurazione e lettera di copertura ERGO SmartHome
Per tutti e tre i casi di allarme — e se il cliente Smart Home li chiama direttamente — ERGO coprirà i costi fino a 3.000 euro. Questo vale anche in caso di falso allarme. L’assicurazione copre 500 euro se il cliente organizza autonomamente le misure. La copertura del servizio di emergenza ERGO è valida 365 giorni all’anno e 24 ore su 24. Il cliente è sempre informato di tutte le misure adottate.
Il cliente viene sempre informato di tutte le misure avviate da ERGO.
Prezzo e disponibilità della copertura ERGO SmartHome
I clienti SmartHome di Magenta possono ora ottenere la lettera di copertura ERGO SmartHome in tutti i negozi Telekom. Costo: 24 euro all’anno.
Consigli di lettura sull’argomento Magenta
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