La tecnologia intelligente è molto pratica, purché funzioni senza problemi. Ma cosa si può fare se Alexa non risponde più ai comandi vocali e Echo non si avvia? Abbiamo cercato e trovato soluzioni a questi e altri problemi di Alexa. Inoltre, vi presentiamo tutti i prerequisiti importanti che sono essenziali per un uso efficiente di Echo.
Se non funziona nulla, i nostri consigli possono aiutare ( Mariella Wendel / home&smart )
- Condizioni di base per un utilizzo efficace di Alexa ed Echo
- Alexa non risponde: l’anello luminoso dell’Amazon Echo si accende di rosso
- Alexa non risponde alla mia voce/ai miei comandi vocali
- Alexa / Echo non riesce a controllare i dispositivi della casa intelligente
- Il mio Echo / Echo Dot non si avvia
- Altre utili istruzioni per Amazon Echo
Contenuto
- Condizioni di base per un utilizzo efficace di Alexa ed Echo
- Alexa non risponde: l’anello luminoso dell’Amazon Echo si accende di rosso
- Alexa non risponde alla mia voce/ai miei comandi vocali
- Alexa / Echo non riesce a controllare i dispositivi della casa intelligente
- Il mio Echo / Echo Dot non si avvia
- Altre utili istruzioni per Amazon Echo
Condizioni di base per un utilizzo efficace di Alexa ed Echo
Affinché Echo risponda, devono essere soddisfatti i seguenti criteri:
- Echo e l’applicazione Alexa sono stati installati correttamente
- L’altoparlante Echo è attualmente collegato alla propria rete Wi-Fi.
- Il cavo di alimentazione di Echo è collegato alla rete elettrica ed è integro.
- Il volume dell’altoparlante intelligente è stato impostato su un livello sufficientemente alto.
Se il vostro Amazon Echo continua a non ascoltare, le seguenti misure possono aiutare a risolvere il problema con l’assistente vocale Alexa.
Alexa non risponde: l’anello luminoso dell’Amazon Echo si accende di rosso
Un anello luminoso colorato sulla parte superiore di ogni altoparlante Echo indica lo stato attuale del dispositivo. Se si illumina di rosso, ad esempio, il microfono è stato disattivato (forse per errore). In questo caso, è sufficiente premere il simbolo del microfono e Alexa ricomincerà ad ascoltare.
Importante: sugli Echo più vecchi il simbolo del microfono è ancora direttamente riconoscibile (vedi foto), mentre su quelli più recenti è rappresentato da un cerchio barrato.
Il microfono può essere riacceso con un solo tocco (Mariella Wendel/ redazione di home&smart)
Se l’anello luminoso si illumina di verde, blu, arancione o viola, Alexa FAQ ci aiuterà.
Alexa non risponde alla mia voce/ai miei comandi vocali
Se avete già provato più volte a pronunciare un comando vocale in modo forte e chiaro e a ridurre il rumore di fondo, ma non siete ancora riusciti, dovreste riformulare la vostra affermazione. A volte la mancata risposta di Amazon Echo può essere dovuta a un termine specifico che il software vocale non è in grado di elaborare. Anche riposizionare l’altoparlante può essere utile. Se un Echo si trova a meno di 20 centimetri dalla parete più vicina o è troppo lontano dal router, anche questo può influire sul suo funzionamento.
Il nostro Come fare per Alexa non capisce bene mostra cos’altro può essere utile.
Alexa / Echo non riesce a controllare i dispositivi della casa intelligente
Purtroppo, anche gli altoparlanti intelligenti più moderni non funzionano (ancora) semplicemente parlando con loro. Affinché gli elettrodomestici possano interagire con il controllo vocale, devono essere dispositivi speciali compatibili con Alexa che sono stati aggiunti in precedenza all’app Alexa. Altrimenti, non c’è da stupirsi se la vostra lampada preferita o il termostato principale non possono essere regolati con un comando vocale.
Il mio Echo / Echo Dot non si avvia
Se i nostri suggerimenti non hanno portato al successo desiderato, solo un reset potrà essere d’aiuto. Come farlo in modo semplice e veloce è illustrato nell’omonima guida Reset Amazon Echo.
Altre utili istruzioni per Amazon Echo
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