La pandemia di coronavirus ha portato con sé anche l’obbligo di raccogliere i dati degli ospiti nei ristoranti pubblici. In questo modo è più facile tracciare la catena del contagio in caso di epidemia. Il portale e-guest consente di registrare più rapidamente i dati, che vengono memorizzati su server tedeschi in forma pseudonimizzata e criptata. I server sono conformi alla DSGVO e al GDPR. Vi spieghiamo perché e-guest offre un grande potenziale di convenienza.
Il portale e-guest offre una rapida raccolta dei dati degli ospiti ( borishots / Adobe Stock )
- Come funziona la raccolta dati sul portale e-guest
- Vantaggi per l’operatore con il portale degli ospiti elettronici
- Vantaggi per gli ospiti e i partecipanti al portale e-guest
- Conclusioni sulla raccolta dei dati dal portale e-guest
Contenuto
Come funziona la raccolta dati sul portale e-guest
Per gli operatori, l’utilizzo del portale e-guest inizia con la registrazione, dopo la quale gli operatori devono verificare l’account tramite un’e-mail di conferma. Gli utenti possono quindi accedere al portale e visualizzare i codici QR, la panoramica delle offerte e la panoramica degli ospiti. L’operatore posiziona quindi i codici QR stampati sui tavoli e gli ospiti possono inserire i propri dati tramite smartphone. L’applicazione e-guest è disponibile per Android e iOS.
Gli ospiti beneficiano di una raccolta dati più rapida con il portale e-guest, in quanto devono inserire i dati solo una volta nell’app. Dopo aver effettuato l’accesso con l’e-mail e la password, è possibile scansionare il codice QR per effettuare il check-in come ospite nel ristorante. Una volta uscito, l’utente può effettuare il check-out nell’app, in modo da memorizzare anche l’orario esatto. In questo modo i dati rimangono anonimi per i singoli gestori dei ristoranti e, invece di dover compilare più fogli di carta, è sufficiente una sola scansione del codice QR. Anche i ristoranti visitati possono essere visualizzati nell’app.
Vantaggi per l’operatore con il portale degli ospiti elettronici
La registrazione di un’attività richiede meno di due minuti ed è gratuita per ogni operatore. I codici QR vengono forniti automaticamente e i visitatori del ristorante possono effettuare il check-in e il check-out autonomamente in pochi secondi. Dopo il check-in, l’app può anche inoltrare i visitatori direttamente al menu digitale. Inoltre, e-guest offre la possibilità di pagare direttamente nell’app. Grazie alla digitalizzazione, si eliminano montagne di carta e tutte le registrazioni possono essere visualizzate dal vivo nel dashboard in qualsiasi momento. L’app cancella automaticamente le informazioni memorizzate dopo il periodo prescritto dalla legge. In caso di effettiva infezione da coronavirus, i dati di contatto possono essere facilmente scaricati e inoltrati all’ufficio competente.
L’app può anche inoltrare direttamente al menu digitale dopo il check-in (e-guest).
Vantaggi per gli ospiti e i partecipanti al portale e-guest
Gli utenti devono registrarsi una sola volta e risparmiano tempo ogni volta che effettuano il check-in. L’applicazione è gratuita per tutti gli utenti e può essere utilizzata anche senza scaricarla. La funzione di ricerca dell’area può essere utilizzata per visualizzare altri ristoranti che consentono il check-in con e-guest. Invece di compilare un foglio di carta, è sufficiente scansionare il codice QR per completare la procedura di check-in. I dati sono archiviati in modo sicuro su server in Germania e pseudonimizzati. Gli elenchi dei visitatori possono essere scaricati solo su ordine delle autorità, in modo da proteggere i dati da un uso improprio.
La fattura può ora essere pagata anche direttamente nell’app (e-guest).
Conclusioni sulla raccolta dei dati dal portale e-guest
La compilazione dei moduli per la raccolta dei dati relativi alle corone non è un grosso inconveniente, ma sicuramente comporta un inutile dispendio di carta e burocrazia per i gestori dei ristoranti. Con il portale e-guest, la raccolta dei dati degli ospiti viene completata in pochi secondi e gli operatori risparmiano molto lavoro. Particolarmente interessante è il reindirizzamento al menu digitale e l’opzione di pagamento direttamente nell’app.
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