Sicurezza e privacy dei consumatori nel 2021 Il 2021 sarà un anno cruciale per la protezione dei dati dei consumatori

Il 2020 è stato un anno decisivo sotto molti aspetti. Ad esempio, gli sconvolgimenti sociali e tecnologici sono stati intensificati dalla pandemia Covid-19. A causa della crisi globale, più persone erano online che mai: Le lezioni sono diventate homeschooling, il lavoro si svolgeva da casa, il cibo veniva consegnato a domicilio e le attività sociali si svolgevano solo in videoconferenza.

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( ExpressVPN )

Questi cambiamenti hanno avuto conseguenze tecnologiche: una ricerca suggerisce che i lavoratori remoti sono stati all’origine di fino al 20% di tutti gli incidenti di sicurezza informatica nelle aziende e che il ransomware è in aumento. Il Covid-19 e i relativi problemi di protezione e sicurezza dei dati non scompariranno improvvisamente nel 2021. Anzi, potrebbero diventare una minaccia ancora più grave.

Maggiore tracciabilità digitale dei consumatori

Nel tentativo di fermare la diffusione del Covid-19, molti Paesi hanno introdotto diverse soluzioni per l’identificazione e il tracciamento delle persone tramite smartphone. In Germania, la protezione dei dati è stata una priorità assoluta nello sviluppo dell’app Corona-Warn (scaricata più di 24 milioni di volte). Tuttavia, i politici stanno ora mettendo in discussione questo approccio. Si chiede che Corona-Warn-App funzioni in modo più efficace con una minore protezione dei dati.

L’aspetto più preoccupante potrebbe essere il crescente ecosistema di tracciamento dei movimenti e dei contatti alimentato dai nostri smartphone. C’è il rischio che la localizzazione su larga scala tramite Bluetooth renda la sorveglianza digitale la norma. Questa temporanea invasione della nostra privacy potrebbe diventare permanente e continuare anche dopo che la pandemia è già sotto controllo.

Questo tipo di localizzazione invasiva è già ampiamente utilizzata al di fuori del settore della sanità pubblica. I rivenditori, ad esempio, si affidano ai beacon Bluetooth per tracciare i movimenti dei clienti nei loro negozi e costruire profili di questi ultimi e dei prodotti che attirano la loro attenzione, spesso senza che la persona ne sia a conoscenza o abbia dato il suo consenso.

Le tecnologie senza contatto etichettate come «igieniche» minacciano la privacy

Covid-19 ha fatto capire a tutti che il contatto fisico è associato alla diffusione di malattie attraverso la contaminazione delle superfici. L’esperienza del cliente senza contatto è diventata una priorità in molti settori. Le aziende stanno implementando soluzioni touchless come le tecnologie di rilevamento predittivo del tocco e del movimento.

Esempi evidenti di queste soluzioni senza contatto sono le app per il parcheggio che hanno costruito il loro modello di business attorno a Covid-19 e alle cosiddette soluzioni igieniche. L’argomentazione principale è che affidando la propria privacy a un’app per il parcheggio sullo smartphone, ci si può proteggere dai germi alle macchinette per il pagamento dei parcheggi. Sebbene queste app siano una sorta di scudo protettivo per i consumatori contro la trasmissione di virus, rappresentano un rischio per la privacy. In definitiva, queste aziende offrono una soluzione che non è più sicura di guanti, disinfettanti e lavaggio delle mani, ma che comporta anche il rischio di sorveglianza.

In molte città statunitensi, ad esempio, è in uso l’applicazione «Passport Parking». Tuttavia, è stata criticata per le linee guida troppo permissive sulla protezione dei dati e per la possibilità che i dati vengano trasmessi ad altri Paesi senza il consenso dell’utente. Se l’applicazione traccia anche gli spostamenti e la posizione esatta dell’utente, la minaccia alla privacy è evidente.

La diffusione di queste tecnologie di tracciamento, utilizzate in nome dell’igiene, continuerà ad aumentare quest’anno, mettendo a rischio la privacy dei consumatori nel lungo periodo.

Minaccia alle tecnologie di crittografia

I legislatori dell’UE stanno valutando la possibilità di minare la crittografia end-to-end attraverso una backdoor. In altre parole, è impossibile colpire solo i criminali senza minacciare la privacy di tutti. L’esistenza di una backdoor è sufficiente a indebolire la protezione della crittografia e a creare punti di attacco per hacker, criminali informatici e servizi di intelligence.

Con quasi tutti gli aspetti della nostra vita che si svolgono online a causa della pandemia di Covid-19, l’integrità e la forza della crittografia sono ancora più importanti. Il lavoro da casa è diventato la norma, lo shopping online è più popolare che mai e le videochiamate sono il modo principale di comunicare. Possiamo fare tutto questo in modo sicuro solo grazie a una crittografia affidabile e degna di fiducia. Qualsiasi tentativo di indebolire questa base crittografica avrà un impatto enorme sulla nostra vita quotidiana.

I governi in Europa e nel mondo stanno cercando di esercitare un maggiore controllo sulle tecnologie. Soprattutto alla luce della pandemia e delle sue conseguenze, è nostro dovere sostenere la protezione e la sicurezza dei dati affinché il 2021 possa essere un anno migliore.

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Data dell'ultimo aggiornamento: 11-27-2023