L’istituto di ricerche di mercato Nordlight Research ha intervistato 1.000 persone di età pari o superiore ai 14 anni sull’uso degli assistenti vocali digitali, sulle tendenze delle tecnologie digitali e sulla mobilità elettrica nel suo Trend Monitor Germany. Quali assistenti vocali preferiscono utilizzare i consumatori? Quali tendenze digitali si stanno facendo strada nella vita quotidiana? E quale tecnologia di guida è più popolare tra i tedeschi? Vi presentiamo una panoramica dei risultati.
La maggior parte degli utenti è soddisfatta della propria casa intelligente e ne apprezza la comodità ( Halfpoint / Adobe Stock )
- Alexa, Siri & Co.: come i tedeschi usano i loro assistenti vocali
- Stile di vita digitale: questi prodotti tecnologici sono di tendenza
- E-mobilità: i tedeschi preferiscono questo sistema di guida
- Altri articoli sulla casa intelligente
Contenuto
Alexa, Siri & Co.: come i tedeschi usano i loro assistenti vocali
L’indagine Trendmonitor di Nordlight Research GmbH mostra che circa il 15% delle persone utilizza attualmente un assistente vocale digitale. Amazon Echo, Google Home e, dall’estate 2018, Apple HomePod sono particolarmente popolari. Rispetto all’anno precedente, gli smart speaker hanno registrato una crescita del 10%. Il 44% degli utenti è molto soddisfatto dei propri assistenti vocali. Circa il 20% degli utenti trova il supporto fornito dall’assistente digitale piuttosto mediocre o scarso. I tedeschi ritengono che Google, Apple e Amazon saranno le aziende di maggior successo in futuro, seguite a una certa distanza da Samsung e Microsoft.
Gli altoparlanti intelligenti e il controllo vocale di dispositivi collegati in rete come smartphone, luci, riscaldamento ed elettrodomestici sono di particolare interesse per gli utenti di età compresa tra i 14 e i 29 anni. Circa il 22% dei consumatori utilizza un assistente vocale come Alexa, Google Assistant, Siri o Cortana indipendentemente dal dispositivo (principalmente su smartphone, tablet o PC). Circa il 19% dei consumatori immagina di poter gestire in futuro un numero ancora maggiore di elettrodomestici e di attività quotidiane tramite assistenti a comando vocale.
Le persone sono particolarmente interessate al controllo vocale dei sistemi di illuminazione (25%) e di riscaldamento (20%). Il 23% utilizza l’assistente digitale per inviare e-mail, mentre il 19% usa il controllo vocale per gestire le funzioni dell’auto. Anche lo shopping online (12%), il coordinamento delle visite mediche (12%) e l’ordinazione di servizi di consegna (11%) sono comandi vocali popolari.
Tuttavia, i motivi più forti citati per non acquistare uno smart speaker sono la mancanza di necessità (59%), la paura della sorveglianza (52%) e il rifiuto della raccolta di dati privati (52%). Il 43% dei cittadini teme addirittura di essere controllato dagli assistenti vocali digitali.
Ecco gli smart speaker più popolari
Lo smart speaker di gran lunga più popolare tra i tedeschi è Amazon Echo. Il dispositivo relega Google Home a un lontano secondo posto.
- Amazon Echo: 68%
- Google Home: 20
- Apple HomePod: 5
- Altri dispositivi: 11%.
Ecco perché gli assistenti vocali vengono utilizzati di più
I consumatori tedeschi preferiscono utilizzare i loro assistenti vocali per l’intrattenimento e il reperimento di informazioni utili. Gli elettrodomestici sono (ancora) relativamente poco utilizzati con la voce.
- Ricerca e riproduzione di musica: 57%.
- Recupero di bollettini meteorologici: 55
- Interrogazioni vocali ai motori di ricerca: 46%.
- Controllo vocale dei media (es. televisione): 30 %
- Giochi con l’assistente vocale: 28%.
Panoramica degli smart speaker utilizzati e soddisfazione degli utenti (Nordlight Research GmbH)
Stile di vita digitale: questi prodotti tecnologici sono di tendenza
Nel suo sondaggio, l’istituto di ricerche di mercato Nordlight Research ha chiesto ai tedeschi anche informazioni sui prodotti digitali. Circa un terzo dei cittadini è scettico o addirittura contrario alla crescente digitalizzazione, al collegamento in rete e all’automazione della vita quotidiana. Tuttavia, l’interesse per i nuovi prodotti in settori in crescita come le case intelligenti, la mobilità intelligente, la realtà virtuale e la robotica domestica è elevato. Tuttavia, i tedeschi sono ancora restii ad acquistare tali prodotti. Il grande interesse dei consumatori per i dispositivi per la casa intelligente, come gli assistenti vocali o i sistemi di riscaldamento, illuminazione e allarme controllati da app, è compensato da un tasso di utilizzo di pochi punti percentuali.
Se i consumatori dovessero scegliere tra dispositivi non connessi alla rete e dispositivi connessi alla rete, il 53% opterebbe per il prodotto senza connessione a Internet o all’app. Il 28% dei consumatori opterebbe per un prodotto intelligente, ma solo a condizione che non sia più costoso del prodotto senza connessione di rete. Solo l’8% circa degli utenti opterebbe per il prodotto smart se fosse più costoso del prodotto senza applicazione smart.
Questo grafico fornisce informazioni sull’interesse e sull’utilizzo dei prodotti digitali da parte dei consumatori (Nordlight Research GmbH).
Questi sono i prodotti intelligenti più utilizzati
Nel sondaggio è stato chiesto ai consumatori quali prodotti digitali intelligenti utilizzano già in casa. I televisori intelligenti hanno conquistato il maggior numero di utenti.
- Smart TV: 40%
- Assistenti vocali digitali: 22%
- Braccialetti digitali per il fitness: 17%
- Altoparlanti intelligenti: 13
- Robot aspirapolvere: 12
- Casa intelligente: controllo del riscaldamento in rete: 5
- Occhiali VR: 3
- Elettrodomestici (frigorifero, lavatrice, ecc.): 2%
Questi sono i prodotti connessi più interessanti:
Agli utenti è stato chiesto quali fossero i prodotti per la casa intelligente a cui erano più interessati. I robot Hoover, che sollevano gli utenti dalle noiose faccende domestiche, e i sistemi di controllo intelligente del riscaldamento che ottimizzano il consumo energetico sono risultati in testa.
- Controllo intelligente del riscaldamento: 48%.
- Robot aspirapolvere: 45%.
- Elettrodomestici collegati in rete (frigorifero, lavatrice, ecc.): 41 %
- TV intelligente: 31
- Assistenti vocali digitali: 30
- Braccialetti digitali per il fitness: 29
- Altoparlanti intelligenti: 28
- Occhiali VR: 24
Ecco le principali applicazioni per la casa intelligente dal punto di vista dei consumatori
I consumatori tedeschi trovano molto interessanti i sistemi di riscaldamento intelligenti. Anche i sistemi di assistenza per gli anziani sono benvenuti. I sistemi di sicurezza compatibili con le app sono la terza applicazione più interessante per la casa intelligente. I consumatori tedeschi trovano poco interessanti gli elettrodomestici da cucina controllati tramite app, come fornelli e forni. Anche i frigoriferi intelligenti non sono riusciti a conquistare i tedeschi.
Una panoramica delle applicazioni più popolari tra gli utenti di smart home (Nordlight Research GmbH)
E-mobilità: i tedeschi preferiscono questo sistema di guida
Efficienti e moderni motori a benzina o diesel? O preferireste una guida elettrica o a idrogeno? In nessun’altra domanda i consumatori tedeschi sono così indecisi come quando si tratta del tipo di trazione delle loro future auto. Con il 38%, il motore a benzina è ancora chiaramente in testa. Il 33% dei tedeschi dichiara di essere ancora completamente indeciso su questo tema e ha deciso di rispondere alla domanda con «non so ancora». Il 15% degli automobilisti opterebbe per una motorizzazione ibrida, mentre solo l’8% sceglierebbe una motorizzazione puramente elettrica per il proprio veicolo. Il motivo è la scarsa autonomia. Molti potenziali acquirenti desiderano che un’auto elettrica abbia un’autonomia di oltre 500 chilometri con una singola carica. La maggior parte dei consumatori vede attualmente l’auto elettrica come una pura city car (80%) o come una seconda auto (54%). La maggior parte dei clienti (82%) ritiene che le auto elettriche siano troppo costose; il 45% degli automobilisti acquisterebbe un’auto elettrica solo come auto usata.
L’oggetto preferito dai tedeschi: l’auto. Ancora preferibilmente con motore a benzina nel 2019 (Nordlight Research GmbH)
Nonostante la lentezza dell’industria automobilistica tedesca nel campo dell’elettromobilità e delle motorizzazioni ibride, i marchi stranieri, come Tesla o le case automobilistiche giapponesi con una vasta esperienza nelle tecnologie ibride, sono riusciti ad assicurarsi solo una piccola parte della preferenza del marchio.
Il 54% degli intervistati ritiene che, a parità di distanza percorsa, i costi energetici di un’auto elettrica siano inferiori a quelli di un’auto analoga a trazione tradizionale. Circa il 33% degli intervistati ritiene che i costi energetici siano gli stessi e solo il 13% è consapevole che i costi energetici di un’auto elettrica sono superiori a quelli di un’auto a benzina comparabile. I costi sono stati misurati rispetto agli attuali prezzi dell’elettricità e della benzina in Germania.
Ulteriori informazioni sul Trend Monitor 2019 sono disponibili sul sito web di Nordlight Research.
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